كتاب "چگونه با كارمندان بدقلق رفتار كنیم" با رویكردی روانشناسانه به بررسی معضلات رفتاری كاركنان بدقلق پرداخته و با ارائه شیوه‌هایی نوین به چگونگی تصحیح این برخوردها،‌ایجاد آرامش در محیط كار و افزایش بهره‌وری می‌پردازد.
این كتاب كه دربرگیرنده‌ مقالاتی از استادان برجسته‌ دانشگاه هاروارد است به روشهایی می‌پردازد كه موجب بالا رفتن بازده كاركنان و در نهایت افزایش سودآوری بنگاههای اقتصادی می‌گردد.
برخی از عناوین مطرح در این كتاب علمی بدین شرح‌اند:
- با چه نوع از افراد بدقلق باید دست و پنجه نرم كرد
- نحوه‌ مدیریت افراد بداخلاق
- آیا به كم كارها كمك می‌كنید یا به زور آنها را بالا می‌كشید؟
- از تعارضات دوری نكنید آنها را مدیریت كنید
- چه وقت باید از دعوا كنار كشید؟
-با افراد بدقلق چطور باید ارتباط برقرار كنید
- پنج سؤال درباره‌‌روابط فردی، كاری‌
خواندن این كتاب برای مدیران در كلیه سطوح بنگاه‌های تجاری و خدماتی سازمانها و نهادهای دولتی و اساتید دانشگاهها توصیه می‌شود.